頼まれた仕事の、その先まで。

主役は、いつもお客様。

SCROLL
WHAT IS KUROGO

KARADA DESIGNの創造力を、
お客様の事業へ。

KUROGOは、企画、デザイン、技術活用、実装、運用まで、さまざまな能力を組み合わせてクライアントの事業を支援するサービスブランドです。

つくるだけでも、提案するだけでもない。
お客様の目的に向き合い、必要な方法を考え、実現まで関わります。

CORPORATE BRANDKARADA DESIGN

企業の価値を発見し、新しい可能性を構想し、デザインと実践で形にする会社。思想・方法論・事業創造を包括します。

企画・デザイン・課題解決・技術活用・実行の力を
SERVICE BRANDKUROGO

その能力を、お客様の事業を支援する受託サービスとして提供します。

探しやすさのための専門領域
KUROGO WEB

Web・EC・デジタル接点の構築、運用、保守、改善

KUROGO CX

顧客体験・サービス設計・業務改善・システム・AI

実際のプロジェクトでは、WEBとCXを横断して進めることもあります。

KARADA DESIGNの考え方（7つのレンズ、一石三鳥の提案など）は KARADA DESIGNのサイト ↗ でご覧いただけます。KUROGOでは、その考え方を日々の仕事で実践しています。

VALUE

KUROGOが提供すること

Webサイトの制作や管理から、サービス開発、業務改善、システム導入、AI活用まで。目的に応じて必要な方法を考え、形にし、運用まで支援します。

  1. 01課題を整理し、
    解決策を考える

    依頼の背景にある目的、業務の流れ、関わる人、制約を整理し、何を解決すべきかを明らかにします。

  2. 02最適なサービスや
    技術を選ぶ

    世の中にあるサービスやシステム、AIを比較し、事業の規模と目的に合う方法を選びます。

  3. 03必要に応じて、
    システムを連携・開発する

    既存のサービスをつなぐ、一部を自動化する、必要な部分だけ開発する。方法を組み合わせます。

  4. 04実装後も、
    運用・改善する

    公開や導入で終わらず、運用しながら見えてきた課題に合わせて改善を続けます。

TWO FIELDS

ご相談の入口は、二つの専門領域

KUROGO WEB

つくる。守る。育てる。

Webサイトと、それを支える仕組みを設計・運用します。

  1. 01Web・ECの企画と構築
  2. 02Webサイトの代理管理・運用保守
  3. 03Webセキュリティ・運用環境の設計
  4. 04AI-Web BCP
  5. 05Webの改善・活用
KUROGO WEBを見る KUROGO CX

考える。つなぐ。変えていく。

事業と人の体験を、仕組みから構想・設計します。

  1. 01サービスデザイン・業務設計
  2. 02システム選定・構成設計
  3. 03CRM・業務自動化
  4. 04AI活用・AI駆動型の開発支援
  5. 05TUTA WORK（自社開発）
KUROGO CXを見る

どちらに当たるか分からない場合もひとつの窓口でお伺いし、必要な領域を組み合わせて進めます。ご相談はこちら →

OUR STRENGTH

ツールの数ではなく、
組み合わせる力。

技術を選ぶ前に、解決の形を考える。
事業に合った技術を、事業に合った形で。

  1. 01課題を構造的に捉える

    目の前の依頼だけでなく、業務全体の流れ、利用者、運営体制、技術的な制約、コストを整理します。

  2. 02複数の選択肢を比較する

    Webサービス、クラウド、システム、AIなどを比較し、目的に合う方法を選びます。

  3. 03必要な仕組みを設計する

    既存サービスを使うか、連携するか、自動化するか、開発するか。費用対効果と運用負担まで含めて設計します。

  4. 04実装と運用まで関わる

    制作、設定、システム連携、開発支援、導入、運用、改善まで。専門技術が必要な部分は、AIや外部エンジニアとも協働します。

  5. 05小規模事業者の現実を理解する

    事業規模、投資余力、スタッフのITスキル、今の業務環境を踏まえ、必ずしも新規開発や高価なサービスを前提にしません。

SOLUTION DESIGN

技術を選ぶ前に、
解決の形を考える。

解決の方法はひとつではありません。今の仕組みを活かすことから独自開発まで、事業の条件に合わせて選び、組み合わせます。段階を選ぶと、それぞれの考え方を確認できます。

向いている状況
今の仕組みに大きな問題はないが、使い方や運用ルールに無駄がある。
KUROGOの考え方
新しく導入する前に、設定や手順、役割分担の見直しで改善できる部分を探します。
費用・運用で考慮すること
追加費用を抑えやすく、スタッフの負担も小さい。効果の範囲は今の仕組みの機能に左右されます。
  1. 01 ISSUE課題

    何が起きていて、誰が困っているか。

  2. 02 CONSTRAINTS制約

    予算、期間、スタッフのITスキル、今の環境。

  3. 03 OPTIONS選択肢

    活用・連携・自動化・開発の組み合わせを比較。

  4. 04 ARCHITECTURE構成

    どのサービスをどうつなぎ、何を人に残すか。

  5. 05 OPERATION運用

    誰が使い、誰が保守し、どう改善するか。

大きな仕組みより、
事業に合った仕組みを。

技術の新しさやシステムの規模だけで、解決策の価値は決まりません。使う人、事業規模、費用、既存環境、これからの運用。それらを踏まえ、必要な方法を組み合わせます。

  • 既存のサービスで実現できるなら、それを活用する。
  • 部分的な自動化で十分なら、そこから始める。
  • 必要性が高まったときに、より高度な構築へ進む。

大切なのは、費用を削ることではなく、投資の必要性・規模・順番を適切に設計することです。

TECHNOLOGIES

目的別に、活用している技術

ツールは目的ではなく手段です。どの課題に、どの技術を使っているのかを分類して紹介します。

Web・EC構築
WordPressShopify

情報発信のWebサイトや、商品を販売するECサイトの土台として使います。

関連：KUROGO WEB 01・02
顧客管理・業務連携
ZohoAPI連携

顧客情報、問い合わせ、予約やECの情報をつなぎ、業務の流れを整えます。

関連：KUROGO CX 03
業務アプリ・自動化
GASAppSheet

Googleのサービスや表計算を活かして、小さな業務アプリや自動処理をつくります。
GAS＝Google Apps Script

関連：KUROGO CX 03
クラウド・公開環境・セキュリティ
Google CloudCloudflareTailscale

システムを動かす場所、Webサイトを守る仕組み、管理用の安全な接続経路として使います。

関連：KUROGO WEB 03
開発・管理
GitHub

コードや設定の変更履歴を管理し、開発と検証を進めます。

関連：KUROGO CX 04
予約・施設運営
AirHost

予約や施設運営の管理システムを、業務の流れに合わせて活用・連携します。

関連：KUROGO CX 02・03

※ 記載の製品・サービス名は各社の商標です。各社の公式パートナーや認定を示すものではありません。

WORK AREAS

取り組んできた領域

お客様の許可が必要な事例は、掲載の許可をいただいたものから順に公開します。現在は、取り組みの種類をご紹介します。

  • Webサイト・ECサイトの企画と構築WEB
  • サーバー・ドメインの代理管理と運用保守WEB
  • Webサイトの公開環境とセキュリティの設計WEB
  • 顧客管理と業務の連携、定型業務の自動化CX
  • 業務に合わせたシステムの比較・構成検討CX
  • AIを使ったレポート生成の仕組みづくりCX
PROJECTS

導入事例は、掲載の許可をいただいたものから公開します。

掲載準備中（掲載許可の取得後に追加）
FEATURED SOLUTIONS

自ら企画している取り組み

提供の状況はそれぞれ異なります。

KUROGO WEBのサービス

AI-Web BCP

守る。その先の、続けるために。

障害や攻撃が起きた場合の事業継続を考え、監視、バックアップ、復旧などを組み合わせるサービスです。

役割
KUROGO WEBが展開するサービス
考え方
見守る。広げない。元に戻す。
状況
事業化の準備段階 公開表現は要確認
機能
提供中の機能と準備中の機能の区分は 要確認
開発・検証中KARADA DESIGN 自社開発

TUTA WORK

AIとともに、人の可能性を育てる。

仕事の振り返り、学び、次の行動を支援するAIプロダクトです。

役割
KARADA DESIGNの自社開発プロダクト。KUROGO CXに関連する技術開発・実践の取り組みです。
位置づけ
KUROGO CXの標準受託サービスではありません。
状況
開発・検証中。一般提供は行っていません。

その先の仕事を、
一緒に。

Webのことも、仕組みのことも、ひとつの窓口でお伺いします。何を頼めばよいか決まっていない段階からご相談ください。

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